Politique de confidentialité
1. Généralités
ARTEUR en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.
La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site web, ainsi que des applications mobiles (désigné ci-après individuellement par le terme «Produit ou Service») accessible depuis le site internet www.arteur.fr ou nos applications mobiles.
Cette politique de confidentialité (ainsi que notre Charte sur les Cookies) présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous encourageons à lire ces documents pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.
2. Informations pouvant être recueillies
Nos Produits ou Services sont susceptibles de recueillir et de traiter les données personnelles suivantes :
2.1. Les informations que vous nous transmettez directement
En utilisant nos Produis et Services, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier («Données Personnelles»). C’est notamment le cas lorsque vous remplissez le formulaire d’inscription. Ces données personnelles peuvent être les suivantes :
- Données telles que votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone ;
- Les noms d'utilisateur et mots de passe;
- Vos intérêts et préférences en matière de produits médicaux;
- Votre adresse postale;
- Le détail de vos visites sur notre site web et les contenus auxquels vous avez accédé ;
- Vos Commentaires.
ARTEUR vous invite à prendre connaissance de la norme simplifiée NS-048 de la CNIL concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel, qui constitue le socle de sa déclaration auprès de la CNIL.
2.2. Les informations que nous recueillons automatiquement
2.2.1. Réseaux sociaux
Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, ARTEUR aura accès à certaines des données (notamment, vos prénom, nom de famille, photographie, adresse e-mail et nombre d’amis Facebook) de votre compte sur ledit réseau social conformément aux conditions générales d’utilisation du réseau social concerné. Nous sommes également susceptibles de recueillir certaines de vos Données Personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, tel que les fonctionnalités «J’aime».
2.2.2. Navigateur Web
Le Produit ou Service, lors de chacune de vos visites, est susceptible de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, certaines données relatives à votre utilisation du Produit ou Service. Les informations qui pourront être recueillies automatiquement comprennent notamment : l’adresse URL de vos connexions y compris la date et l'heure, vos adresses IP, les informations relatives à votre ordinateur, votre mode de connexion, le type et la version de votre navigateur internet, votre système d'exploitation, l’OS de votre mobile ou tablette, l'identifiant de périphérique unique et d'autres identifiants techniques. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours à l'utilisation des cookies.
3. Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :
- Vous fournir les informations et services demandés ;
- Vous communiquer les évolutions de nos Produits ou Services ;
- Améliorer et optimiser notre site web, notamment pour nous assurer de ce que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil ;
- Vous permettre de sélectionner le contenu auquel vous souhaitez avoir accès ou que vous souhaitez partager avec un tiers ;
- Vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages publicitaires et des informations relatives à nos produits ou services par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication ;
- Améliorer et de développer de nouveaux Produits ou Services en se servant de l'analyse de vos données ;
- Identifier vos tendances d'utilisation et de déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles ;
- Prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité de nos Produits ou Services, la fraude ou toute autre activité illicite ;
- Se conformer à nos obligations légales, régler les différends et faire appliquer nos contrats.
Conformément à l’article L223-2 du code de la consommation, le maitre de l’ouvrage est informé de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique «bloctel».
4. Destinataires des informations que nous recueillons
Dans les limites de leurs attributions respectives, peuvent avoir accès à vos données personnelles :
- Les personnes chargées du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services logistiques et informatiques ainsi que leurs responsables hiérarchiques ;
- Les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes du contrôle...) ;
Peuvent être destinataires des données :
- Les partenaires, les sociétés extérieures ou les filiales d’un même groupe de sociétés ;
- Les organismes, les auxiliaires de justice.
Le Produit ou Service peut également vous donner accès à des fonctionnalités issues des réseaux sociaux, forums, chat, blogs (pages de profil Facebook, compte twitter) par exemple et d'autres services pour lesquels vous êtes en mesure d'afficher des données personnelles. Toutes les informations que vous publiez ou communiquez par le biais de ces services est public. Nous vous recommandons d’être prudent lorsque vous divulguez des données personnelles dans ces espaces accessibles à tous.
5. Confidentialité de votre mot de passe.
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur nos Produits et Services.
Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.
6. Accès à vos données personnelles.
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant.
Vous avez toujours la possibilité de nous contacter par courrier postal, par courrier électronique pour consulter les données personnelles vous concernant qui sont en notre possession.
Si vous identifiez une erreur parmi ces données ou si vous les jugez incomplètes ou ambiguës, vous pouvez également nous demander de les corriger, de les compléter ou de les clarifier.
Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale ou communiquées à des tiers à cette fin.
Enfin, vous pouvez nous demander de supprimer toute donnée personnelle qui vous concerne et que nous détenons. Toutefois, veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver une trace de vos données à des fins d’archivage (en particulier lorsque la loi nous l’impose).
7. Stockage de vos données personnelles.
Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services.
Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, ces bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du pays (y compris en dehors de l’Union européenne) depuis lequel vous avez initialement saisi les données.
8. Sécurité de vos données personnelles.
Nous utilisons une variété de mesures de sécurité des données destinées à garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles.
9. Transfert
Nous conservons vos Données Personnelles dans l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos Produits ou Services soient transférés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protective que celle en vigueur dans le pays où vous résidez.
En cas de transfert, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
10. Changements à la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier de façon occasionnelle notre politique de confidentialité. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous publierons la version révisée ici, avec une date de révision mis à jour.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des remarques sur notre politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations, s'il vous plaît contacter ARTEUR - 2 Route de la Noue - 91190 Gif-Sur-Yvette
12. Google Analytics
- Nous utilisons les services de Google Analytics ;
- Nous et des fournisseurs tiers utilisons conjointement des Cookies ou identifiants propriétaires (tels que le cookie Google Analytics), et des cookies ou identifiants tiers (tels que les cookies publicitaires Google). ;
- Vous pouvez désactiver les fonctionnalités de publicité Google Analytics, y compris via les paramètres des annonces, les paramètres des annonces pour applications mobiles ou tout autre moyen disponible [par exemple, via la page de désactivation de la NAI (Network Advertising Initiative)].
- Vous permettre de sélectionner le contenu auquel vous souhaitez avoir accès ou que vous souhaitez partager avec un tiers ;
- Vous pouvez utiliser le module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour le Web.
Mentions Légales
- Raison sociale : ARTEUR
- Forme Juridique : Société à responsabilité limitée coopérative artisanale
- RCS : 899 315 634 00019
- N° TVA intra-communautaire : FR69899315634
- Capital variable : 22 000 €
- Adresse du siège social : 2 route de la Noue 91190 Gif-Sur-Yvette
- Adresse de courrier électronique : siege@arteur.fr
- Médiateur de la consommation : Conformément à l'article L 611-1 du code de la consommation, le consommateur est informé qu'il a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation dans les conditions prévues aux articles L 611-1 et suivants du code de la consommation, dont les coordonnées administratives sont : MEDIMMOCONSO, 1 Allée du Parc de Mesemena - Bât A - CS25222 - 44505 LA BAULE CEDEX
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse de l’hébergeur : 2 rue kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1
Politique de confidentialité et mentions légales : version mise à jour le 16 janvier 2023.